IS 1.2 – Opmaken van een agressiebeleid

Onze samenleving ervaart een toenemende mate van agressie, wat zich ook manifesteert op de werkvloer. Dit kan zowel tussen medewerkers onderling als in interacties met externe partijen voorkomen. Agressie kan verschillende vormen aannemen en heeft diverse oorzaken. Hoe kun je binnen jouw organisatie een agressiebeleid ontwikkelen dat past binnen het DRBS?

Spreker